Dieses Kompendium behandelt alle wesentlichen Fragen des Dokumenten-Managements ganzheitlich und umfassend. Dabei werden Fragen der Projektplanung und der Einführung von Dokumenten-Management-Lösungen ebenso behandelt wie organisatorische, wirtschaftliche und technische Aspekte. Außerdem werden die rechtlichen Rahmenbedingungen für Deutschland und für die Schweiz ausführlich dargestellt.

Die Beschreibung von Funktion, Anwendung und Nutzen von Dokumenten-Management-Systemen (DMS) bildet auch in der vorliegenden Auflage einen Schwerpunkt. Der Leser wird sowohl mit dem für eine erfolgreiche Lösungsimplementierung erforderlichen Wissen ausgestattet, als auch in die Lage versetzt, die Funktionsweise von DMS zu verstehen und Systemalternativen zu beurteilen. Durch mehrere Anwenderberichte werden unterschiedliche Projektschwerpunkte und -ansätze veranschaulicht.

In der vierten Neuauflage dieses Standardwerks wurden insbesondere technologische und rechtliche Entwicklungen berücksichtigt. Neu eingeführt wurde ein eigenes Kapitel zu organisatorischen Fragen. Darin werden neben administrativen und ablauforganisatorischen Aspekten auch aktuelle Normen und Standards, wie z. B. ISO 15489, behandelt. Ebenso wurden die Kapitel zur Projektabwicklung und zu wirtschaftlichen Fragen vollständig überarbeitet und mit neuen Erfahrungen angereichert. Im Vordergrund stehen hier spezifische Fragestellungen, die sich bei Dokumenten-Management-Projekten ergeben. Die vorgestellten Anwendungsfälle wurden aktualisiert. Nicht zuletzt flossen die Anregungen der Leser in die Überarbeitung ein.

Zielgruppe:

• Management
• Projektleiter
• Sachbearbeiter und Anwender
• Hochschullehrer
• Trainer
• Studenten

Autoren:

Klaus Götzer studierte Betriebswirtschaftslehre an der Universität München. Anschließend war er für mehrere Jahre in einem Unternehmen der Luft- und Raumfahrtindustrie in einer Organisationsabteilung als Organisator, Projektleiter und stellvertretender Hauptabteilungsleiter tätig. An der Universität des Saarlandes (Prof. Scheer) promovierte er mit dem Thema „Optimale Wirtschaftlichkeit und Durchlaufzeit im Büro“. Anschließend war er in einer Unternehmensberatung für den Bereich „Prozessoptimierung“ zuständig und leitete eine Geschäftsstelle. Seit 1993 ist er selbstständig und führt IT- und Organisationsprojekte im Öffentlichen Dienst, in Industrie- und Versicherungsunternehmen durch. Hierbei beschäftigt er sich vor allem mit den Themen Geschäftprozessoptimierung, Dokumenten-Management, Workflow und Datawarehouse.

Ralf Schmale war nach der Ausbildung zum DV-Kaufmann mehrere Jahre als Programmierer im Bereich der IBM i5 (vormals AS/400 und iSeries) tätig. Seit 1998 beschäftigt er sich schwerpunktmäßig mit dem Thema Archivierung und Dokumenten-Management, zuerst bei einem DMS-Hersteller, seit 2003 als selbstständiger IT-Berater. Bis heute hat sich Herr Schmale bei der Umsetzung von Archiv- und Dokumenten-Management-Systemen in mittelständischen Unternehmen und Konzernen verschiedener Branchen umfangreiche Kenntnisse in diesem Bereich angeeignet. Dabei verbindet er Dokumenten-Management gerne mit dem Qualitätsmanagement, insbesondere mit der DIN EN ISO 9000.

Berthold Maier arbeitet derzeit als Chefarchitekt bei einem der führenden Softwarehersteller und setzt sich dabei intensiv mit den Themen mehrschichtige serviceorientierte Architekturen, Prozessanalyse und -automation auseinander. Nach seinem Studium zum Informatiker eignete er sich zunächst fundierte Kenntnisse im Bereich Software-Engineering an und beschäftigt sich u.a seit 1996 intensiv mit dem Thema Dokumenten-Management, Prozessdesign und dessen Integration in bestehende DV-Landschaften. Unter anderem war er dabei als technischer Projektleiter bei einem großen Konzern der Elektroindustrie für die Entwicklung und den Aufbau eines weltweit umspannenden DMS-Systems mitverantwortlich.

Torsten Komke übernahm nach Abschluss des Informatikstudiums verschiedene Aufgaben in einer Unternehmensberatung in Erlangen. Bereits seit 1992 beschäftigt sich Herr Komke mit komplexen Dokumenten-Management-Lösungen in der Energiewirtschaft, dem Anlagenbau und der Entsorgungswirtschaft. Der Schwerpunkt seiner Arbeit liegt vor allem in der Be-trachtung von administrativen, organisatorischen, wirtschaftlichen und rechtlichen Fragen.
Herr Komke ist heute Geschäftsführer eines Beratungs- und Dienstleistungsunternehmens für Energiewirtschaft und den Anlagenbau.

Rezensionen:

"Das Buch ist ein Standardwerk, das sich an alle richtet, die sich mit dem Thema "Dokumenten-Management" beschäftigen." (EX LIBRIS Nr. 87 - WS 04/05)
-- -- --
"Abschließend betrachtet handelt es sich hier um einen sehr guten Praxisleitfaden, der durch die nachvollziehbare Gliederung und unterschiedliche Perspektiven einen schnellen und abwechslungsreichen Einstieg in die Thematik ermöglicht. In der Fülle der Veröffentlichungen, die zurzeit zu diesem Thema erhältlich sind, stellt das "Dokumeneten-Management" eine echte Kaufempfehlung dar."
(WIRTSCHAFTSINFORMATIK 45 (2003) 1)