HMD 288, 49. Jahrgang, Dezember 2012

Cloud-Service-Management

Herausgeber: Hans-Peter Fröschle

Editorial

Cartoon

Einwurf von Konrad Ege

Buchbesprechungen

Thorsten Pröhl, Jonas Repschläger, Koray Erek, Rüdiger Zarnekow IT-Servicemanagement im Cloud Computing

Robert Heininger, Holger Wittges, Helmut Krcmar Literaturrecherche zu IT-Servicemanagement im Cloud Computing

Alexander Robrecht, Regine Dörbecker, Carsten Möller, Tilo Böhmann Entscheidungsunterstützung für Cloud Computing - ITIL Service Lifecycle

Fabian Stein, Stephan Schneider, Ali Sunyaev ITIL als Grundlage zur Zertifizierung von Cloud-Services und -Anbietern

Rainer Schmidt, Michael Möhring, Christian Koot, Manfred Rössle Servicemanagement in Cloud-Umgebungen - Einsatz und Möglichkeiten von Metaservices

Marc Walterbusch, Frank Teuteberg Vertrauen im Cloud Computing

Stephan Zimmermann, Christopher Rentrop Schatten-IT

Daniel Kailer, Peter Mandl Hoch verfügbare und konsistente Datenhaltung in der Cloud

Sebastian Huber, Sven Schwarz, Anupam Kaul Identifikation relevanter Services für die Cloud 3.0 - Enterprise Domain Model

Franziska Wauch, Sascha Meyer Agilität im IT-Servicemanagement - Ansätze für flexible Stabilität

Weitere Fachthemen

Frank Habermann Social Media in Unternehmen - was Freizeitnutzer denken

Karsten Bunk, Julia Heidemann, Uwe Mengel, Sebastian Stern Social Media am Beispiel des Arbeitsmarktmonitors der Bundesagentur für Arbeit